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Informations générales

 

1. Vue d’ensemble de la protection des données

 

Informations générales

Les informations ci-dessous donnent une vue d’ensemble simple de ce qui se passe avec vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Internet. Les données à caractère personnel désignent toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées relatives au sujet de la protection des données dans la déclaration de confidentialité figurant dans le présent texte. 

 

Collecte de données sur notre site Internet 

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site Internet ?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par l’exploitant du site Internet, dont les données de contact se trouvent dans les mentions légales de ce site Internet. 

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont d’une part recueillies lorsque vous nous les communiquez. Il peut ainsi s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autre part, d’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur notre site Internet. Il s’agit avant tout de données techniques (par ex. : navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de la consultation). La collecte de ces données s’effectue automatiquement, dès que vous entrez sur notre site Internet. 

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est recueillie pour nous permettre de mettre à disposition notre site Internet sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées à des fins d’analyse de votre comportement d’utilisateur. 

De quels droits disposez-vous vis-à-vis de vos données ?

Vous disposez à tout moment du droit d’obtenir sans frais des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous disposez en outre du droit d’exiger que vos données soient rectifiées, rendues inaccessibles ou effacées. Vous pouvez à ce sujet, comme à d’autres sujets relatifs à la protection des données, vous adresser à tout moment à nous, à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez également d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente.

De plus, vous disposez du droit d’exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la déclaration de confidentialité, sous « Droit à la limitation du traitement ».

 

2. Informations générales et informations obligatoires

 

Protection des données

L’exploitant de ce site prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions relatives à la protection de la vie privée et à la présente déclaration de confidentialité.

Lors de votre utilisation de ce site Internet, différentes données personnelles sont recueillies. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité détaille les données qui sont recueillies et les raisons pour lesquelles nous les utilisons. Cette déclaration explique également comment et à quelles finalités cela se produit.

Nous vous indiquons que le transfert des données sur Internet (par ex. : lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

 

Information sur la société responsable

La société responsable du traitement des données sur ce site Internet est :

Feinbäckerei Otten GmbH & Co. KG

Gewerbestraße Süd 74

41812 Erkelenz

Allemagne

Téléphone : +49 (0)2431/96 08 0

Adresse e-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

La société responsable est la personne physique ou morale qui décide, seule ou collectivement, des finalités et des moyens du traitement de données personnelles (par ex. : noms, adresses e-mail, etc.).

 

Retrait du consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer un consentement que vous avez donné. Pour cela, une communication informelle par e-mail suffit. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

 

Droit d’opposition contre la collecte des données dans des situations particulières et contre la prospection (art. 21 du RGPD) 

Si le traitement des données s’effectue sur la base de l’art. 6, par. 1, e) ou f) du RGPD, vous avez le droit à tout moment de faire opposition au traitement des données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à une situation particulière ; cela vaut également pour un profilage fondé sur ces dispositions. Vous trouverez dans cette déclaration de confidentialité la base juridique sur laquelle le traitement repose à chaque fois. Si vous faites opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou que le traitement serve à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (opposition en vertu de l’art. 21, par. 1 du RGPD).

Lorsque vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles concernées à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Lorsque vous faites opposition, vos données personnelles ne sont plus utilisées à des fins de prospection (opposition en vertu de l’art. 21, par. 2 du RGPD). 

 

Droit de réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente 

Dans le cas de violations du RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise. Le droit de réclamation ne porte pas préjudice à d’autres recours administratifs et judiciaires.

 

Droit à la portabilité des données 

Vous avez le droit de recevoir ou de transmettre à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou lors de l’exécution d’un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Dès lors que vous exigez la transmission directe des données à un autre responsable, celle-ci ne peut s’effectuer que si elle est techniquement possible.

 

Protocole de sécurité SSL/TLS 

Pour des raisons de sécurité et afin de sécuriser la transmission de contenus confidentiels, par exemple les commandes ou les questions que vous nous envoyez en notre qualité d’exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Une connexion est chiffrée lorsque le champ de l’adresse dans le navigateur passe de « http:// » à « https:// » et lorsqu’un cadenas apparaît à côté de l’adresse. Lorsque le chiffrage SSL/TSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers.

 

Accéder, rendre inaccessibles, effacer et rectifier les données

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit à un accès sans frais à vos données personnelles enregistrées, à leur origine et destinataire et à la finalité du traitement des données et, le cas échéant, le droit de rectifier, rendre inaccessibles ou effacer ces données. Vous pouvez à ce sujet, comme à d’autres sujets relatifs aux données personnelles, vous adresser à tout moment à nous, à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

 

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez à ce sujet vous adresser à tout moment à nous, à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement s’applique dans les cas suivants :

- Lorsque vous contestez l’exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons en principe besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de cette vérification, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

- Lorsque le traitement de vos données personnelles s’est effectué / s’effectue de manière illicite, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données à la place de leur effacement.

- Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais qu’elles vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous pouvez exiger la limitation du traitement des données à la place de leur effacement.

- Lorsque vous faites opposition en vertu de l’art. 21, par. 1 du RGPD, il est procédé à un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Pendant cette procédure portant à déterminer les intérêts prévalents, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

Lorsque vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées, à l’exception de leur enregistrement, qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

 

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des données de contact communiquées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de publicités et de ressources informatives qui n’ont pas été explicitement demandées est contestée par la présente. Les exploitants du site se réservent le droit explicite d’intenter des actions en justice dans le cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple à travers des spams.

 

3. Collecte de données sur notre site Internet

 

Cookies

Les sites Internet utilisent en partie des « cookies ». Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre nos offres plus conviviales, plus efficaces et plus sûres. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés dans votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé(e) du dépôt de cookies, à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à refuser les cookies dans certains cas ou bien d’une manière générale et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter le fonctionnement de ce site Internet.

Les cookies nécessaires à l’exécution d’un processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous demandez (par ex. : fonction « panier ») sont enregistrés sur la base de l’art. 6, par. 1, f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a des intérêts légitimes à enregistrer des cookies pour une mise à disposition optimale et sans erreur technique de ses services. En ce qui concerne les autres cookies (par exemple, des cookies pour analyser votre comportement de navigation) enregistrés, ils sont traités à part dans cette déclaration de confidentialité.

 

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

- Modèle et version du navigateur

- Système d’exploitation utilisé

- URL de référence

- Nom d’hôte de l’ordinateur utilisé

- Heure de la requête serveur

- Adresse IP

Il n’est procédé à aucun recoupement de ces données avec d’autres sources de données.

Cette collecte s’effectue sur la base de l’art. 6, par. 1, f) du RGPD. L’exploitant du site Internet a un intérêt légitime à mettre à disposition son site Internet sans erreur technique et à l’optimiser et à cette fin, des fichiers journaux de serveur doivent être collectés.

 

Formulaire de contact

Lorsque vous nous faites part de vos questions via le formulaire de contact, vos données issues du formulaire, dont les coordonnées que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de vos questions et dans le cas d’un suivi des questions. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données indiquées dans le formulaire de contact s’effectue ainsi exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, par. 1, a) du RGPD). Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné. Pour cela, une communication informelle par e-mail suffit. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité des opérations de traitement effectuées avant le retrait.

Les données que vous indiquez dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement à leur enregistrement ou jusqu’à ce que la finalité de l’enregistrement des données disparaisse (par ex. : après la fin du traitement de votre question). Les dispositions juridiques impérieuses, en particulier les délais de conservation, ne sont pas compromises.

 

Inscription sur ce site Internet

Vous pouvez vous inscrire sur ce site Internet pour utiliser des fonctions supplémentaires de ce site. Nous utilisons les données que vous indiquez uniquement à des fins d’utilisation de l’offre ou du service pour laquelle ou lequel vous vous êtes inscrit(e). Les données obligatoires demandées lors de l’inscription doivent être indiquées dans leur intégralité. Autrement, nous refuserons l’inscription.

En cas de modifications importantes, telles que l’étendue de l’offre, ou de modifications techniquement nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de l’inscription pour vous informer de ces modifications.

Le traitement des données indiquées lors de l’inscription s’effectue sur la base juridique de votre consentement (art. 6, par. 1, a) du RGPD). Vous pouvez retirer à tout moment le consentement donné. Pour cela, une communication informelle par e-mail suffit. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement déjà effectué.

Nous enregistrons les données indiquées lors de l’inscription tant que vous êtes inscrit(e) sur notre site Internet et nous les effaçons ensuite. Les délais légaux de conservation ne sont pas compromis.

 

Traitement des données (données clients et données contractuelles)

Nous recueillons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans le cas où elles sont nécessaires pour motiver, organiser le contenu ou modifier le rapport juridique (données conservées). Ces opérations s’effectuent sur la base de l’art. 6, par. 1, b) du RGPD, qui autorise le traitement des données à des fins d’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne recueillons, traitons et utilisons des données personnelles relatives au recours à nos sites Internet (données d’utilisation) que lorsque ces opérations sont nécessaires pour permettre ou facturer à l’utilisateur le recours au service.

Les données client recueillies sont supprimées à l’issue du mandat ou lors de la cessation des relations commerciales. Les délais légaux de conservation ne sont pas compromis.

 

4. Plug-ins et outils

 

Google Web Fonts

Ce site Internet utilise des Web Fonts mis à disposition par Google pour représenter de manière uniforme les polices de caractères. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur télécharge les polices de caractères web nécessaires dans le cache de votre navigateur pour afficher correctement le texte et les polices de caractères.

À cette fin, votre navigateur doit entrer en communication avec les serveurs de Google. Google apprend ainsi que votre adresse IP a consulté notre site Internet. L’utilisation de Google Web Fonts s’effectue sur la base de l’intérêt à représenter de manière uniforme et appropriée nos offres en ligne. Cette opération représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6, par. 1, f) du RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge Web Fonts, votre ordinateur utilisera une police standard.

Vous trouverez d’autres informations relatives à Google Web Fonts sur https://developers.google.com/fonts/faq et relatives à la déclaration de confidentialité de Google sur https://www.google.com/policies/privacy/.

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